Non si possono inventare dal nulla storie su venditori che incartano felici regali in aziende famose. Ma quando ti imbatti in una storia di questo tipo, devi riconoscere il potenziale dell’idea che contiene, e non è semplice come sembra. L’ostacolo principale al riconoscimento delle idee di successo è la nostra tendenza a trattare in modo diverso aneddoti e concetti astratti.
Se a un direttore d’azienda si presenta un’idea astratta come “In questo trimestre dovete aumentare del dieci per cento la soddisfazione dei clienti”, si attiva la mentalità manageriale: come arriviamo lì partendo da qui? Una storia sul cambio delle catene da neve e sull’auto da scaldare d’inverno, invece, induce un approccio diverso.
Quell’informazione verrà archiviata nello stesso posto delle altre piccole novità personali che riceviamo nell’arco di una giornata. In un certo senso la nostra mente separa le idee minute, come le storie, da quelle che contano davvero con un muro piuttosto spesso. L’arte di scoprire le idee di successo ci chiede di abbattere questo muro.
Come abbattere il muro?
Un’analogia nel mondo delle idee consiste nel fissare nella memoria il messaggio di fondo che vogliamo trasmettere agli altri. Come mettiamo gli “occhiali” quando scegliamo il regalo per nostro padre, possiamo provare un paio di occhiali per le idee di successo, che ci aiuti a filtrare ogni idea solo da quell’angolazione.
Quando dobbiamo esprimere le nostre idee in una lingua straniera, è molto importante che il messaggio non venga alterato. I servizi di traduzione assumono quindi un ruolo decisivo nella comunicazione con tutte le persone coinvolte.